Louise Damas - Conditions de vente
Optionnel
Optionnel

Conditions de vente

Bienvenue sur le site de vente en ligne Louise Damas. Lorsque vous effectuez un achat sur notre plateforme, vous acceptez automatiquement nos termes et conditions de vente. En conséquence, nous vous recommandons de lire attentivement les informations ci-dessous avant d'effectuer un achat chez nous / de commander un article.

  • Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la SASU Louise Damas, enregistrée sous le numéro de SIRET 83341183800018, dénommée ci-après le « vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet louisedamas.fr, dénommée ci-après l’ « acheteur ».

    L’acquisition d’un bien via le site louisedamas.fr implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

    Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréés par le vendeur.

    Le vendeur se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

  • Les descriptions et photographies des articles vendus sur le site Louise Damas sont les plus exactes et les plus fidèles à la réalité possible. 

    Toutefois, s’agissant de bijoux réalisés à la main, certaines longueurs indiquées peuvent connaître de légères variations. De même, certaines couleurs et formes peuvent présenter des irrégularités inhérentes à leur caractère naturel ou à ce mode de fabrication artisanal.

    Le client reconnaît ainsi que les photographies, descriptions ou graphismes accompagnant et illustrant les produits proposés à la vente sur le site sont indicatifs et non contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur en cas d’erreur, d’omission ou de modification.

    Les bijoux Louise Damas sont garantis à vie pour les défauts de fabrication et sous réserve de leur bon usage ainsi que du respect des conseils d’entretien.

    Pendant cette garantie, suivant notre appréciation et en fonction de la disponibilité des pièces, le bijou pourra être réparé. 

    Ne sont pas couverts par la garantie les bijoux qui auraient fait l’objet d’un mauvais usage ou traitement, d’un non-respect des conseils d’entretien, d’une intervention extérieure ayant pour résultat une modification ou altération du modèle initial, ou encore d’un accident.

    Sauf défaut de fabrication attesté, seuls les frais de port seront à la charge du client.

    En dehors des conditions de garantie, Louise Damas propose pour toute la gamme de ses bijoux un service de redorure. Ce service, sur demande, est facturé. Le prix est émis selon la surface du bijou à redorer. La redorure est effectuée après règlement des frais.

    Le délai de réparation et de redorure est de deux semaines à dater de la réception du bijou dans notre atelier. Néanmoins, le délai peut évoluer selon l’activité de l’atelier.

  • Les prix indiqués sur le site louisedamas.fr sont des prix TTC en euros. Ils ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des articles achetés. Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par l’acheteur.

    Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, il s’engage à facturer les marchandises commandées au prix indiqué lors de l’enregistrement de la commande.

  • Les informations énoncées par l’acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci.

    En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pouvait être de livrer le produit.

    Les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par le règlement du prix par l’acheteur.

    Tout colis qui serait dans l'impossibilité d'être livré et retourné à l'expéditeur sera remis en distribution aux frais du client.

    Une fois la commande validée, le destinataire s'engage à prendre en charge les frais de douanes et toutes taxes relatives à la réception du colis.

    En cas de refus de paiement des droits de douanes par le destinataire, l'expéditeur ne pourra pas assurer le rapatriement du colis en vue d'un remboursement de la commande.

     

  • Faites votre demande de retour en ligne sur notre plateforme.

    En application de l'article du code L.121-20-12 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, contre remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à : hello@louisedamas.fr accompagné d’un motif de retour. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi et de retour. 

    Le ou les articles retournés doivent être à l'état neuf, ne pas avoir été portés ni utilisés ou ayant fait l'objet d'un usage quelconque et dans leur emballage d'origine. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris.

    À noter que, le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats personnalisés (type gravure) qui font l'objet d'une modification esthétique du bijou d'origine.

    Les articles vendus en coffret duo ne peuvent être retournés individuellement.

  • L’acheteur effectue son paiement par Stripe, qui permet un paiement sécurisé par carte bancaire.

  • Selon le mode d'envoi choisi par le client sur le site, l'expédition se fera :

    - en France, par colissimo (sous 5 jours ouvrés), ou par DHL Express (sous 1 jour ouvré)

    - à l'international, par DHL (sous 1 à 5 jours ouvrés).

    A Paris (intramuros), le client a également la possibilité d'être livré par coursier (pour toute commande passée avant 12h, sauf week-end et jours fériés). Une plage horaire de 3h (entre 9h et 18h) sera convenue par téléphone. Toutes les informations utiles à la livraison en mains propres devront être fournies : Adresse, code d’entrée, n° de bâtiment, n° d’appartement, etc.

    Enfin, la possibilité de récupérer gratuitement sa commande à la boutique Passage Doré, 6 rue du Château D'Eau 75010 Paris est proposée pour toute commande passée sur le site.

    Les délais indiqués sur le site et lors de la confirmation de commande ne le sont qu'à titre indicatif et correpondent aux délais moyens de traitement et d'acheminement des colis. Ces délais ne sont pas effectifs pour les articles en pré-commande et les articles personnalisés. Ces délais annoncés ne tiennent pas compte des perturbations rencontrées par les transporteurs.

    Tout retard raisonnable dans l’expédition des produits ne pourra donner lieu au profit de l’acheteur à l’allocation de dommages et intérêts ou à l’annulation de la commande.

    Dans le cas où le colis serait endommagé à la livraison, le client vérifiera avec le transporteur l'état des articles de sa commande et signalera précisément sur le bon de livraison du transporteur toute réserve en cas d'article manquant ou endommagé.

  • La responsabilité du vendeur ne pourra être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure.

    À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code Civil.

    La responsabilité du vendeur ne pourra également pas être mise en œuvre dans le cas de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux.

  • Tous les éléments du site louisedamas.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du vendeur. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

  • Le vendeur archivera les bons de commandes sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil. Les registres informatisés du vendeur seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre le vendeur et l’acheteur.

Livraison offerte en France dès 200 € d'achat - Les délais de livraisons peuvent être rallongés

Toutes Découvrir plus Les héroïnes Ajouter au panier Patientez Produit ajouté ! retirer de la liste Aucun produit n'a été ajouté à votre liste. Favoris Panier Bon de commande Envoyer Votre message Marque Téléphone Email Rédaction, Profession Nom, Prénom Votre message a bien été envoyé Télécharger notre dernier lookbook Télécharger notre dossier de presse The heroines Découvrir Rejoignez les #bellesheroines À chaque héroïne, son histoire Total Voir mon panier Valider mon panier Votre panier est vide Coming soon ! Ce bijou vous intéresse ? Merci. Vous recevrez un email quand ce bijou sera disponible. Renseignez votre email et nous vous enverrons un message dès qu'il sera disponible. Votre email Être alerté par mail En rupture de stock ! Go ! Inscrivez-vous à la newsletter! Actualités, surprises, nouvelles inattendues : soyez les premières prévenues ! Les collections Bienvenue dans l'espace revendeurs ! Vous avez déjà un compte revendeur Vous souhaitez devenir revendeur Les collections Commande (HT) (TTC) Numéro de commande Date Sous-total (HT) Taxes Livraison (HT) Connexion Nouveau client ? Bienvenue chez Louise Damas ! Votre inscription a bien été confirmée ! Accédez dès à présent votre espace personnel sur la partie « compte ». Bienvenue dans l'espace revendeurs Votre demande a été envoyée. Nous reviendrons vite vers vous ! Boutique Description Dites-nous en plus sur votre boutique, les marques que vous revendez déjà, l’atmosphère du lieu, si vous avez un site ou des réseaux sociaux sur lesquels on peut vous trouver, etc. Nom Prénom Société Adresse Changement de mot de passe Mot de passe actuel cacher voir Nouveau mot de passe Confirmation du mot de passe Les modifications ont été enregistrées ! Enregistrer les modifications Personnalisable Certaines sont douces et timides, d’autres, au contraire, s’affirment par leur caractère bien trempé. Recélant d’histoires riches en aventures, les héroïnes de la littérature sont les muses qui nous inspirent pour créer des collections intemporelles, comme elles ! Découvrir toute la collection Les curiosités de Passage Doré... Retour S'enregistrer S'enregistrer Produits trouvés majuscules minuscules Patientez Produit ajouté ! Découvrir l'héroïne Chaque bijou est livré dans sa petite boîte cartonnée recyclable. Si vous souhaitez ajouter un emballage cadeau, précisez-le ici : Numéro de commande Emballage cadeau Mon panier Non, je préserve ma planète Vous avez ajouté 1 produit dans votre panier Vous avez ajouté 2 produits dans votre panier Produits Réductions Merci de renseigner votre adresse email Merci ! Ce site est protégé par reCAPTCHA. Les règles de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google s'appliquent Vous n'avez aucun bon de commande en cours. Bijoux Nos bijoux Bestsellers Ajouter Renouveler la commande Expéditeur Nombre d'articles Prix HT Prix TTC N° de facture Montant État Facturation Télécharger la facture Ajouter une référence Oups ! Aucun résultat ne correspond à votre recherche. Nouvelle recherche ? Résultats de recherche %total% résultat(s) ont été trouvé(s) pour votre recherche "%query%" Le lookbook Pour découvrir toutes nos collections, leurs spécificités et leur prix, nous vous invitons à télécharger notre lookbook. Ajouter à ma commande Récapitulatif Suite à nos échanges par mail, voici le récapitulatif avant paiement : Service Modifier Offerts Valider De Pour Adresse email Adresse Code postal Ville Pays Date Message Prénom Prénom Adresse email Adresse Code postal Ville Pays JJ/MM/AAAA Des mots doux ou passionnés, une citation empruntée ou une création que vous signez : la parole est à vous ! Prévisualiser Tous nos bijoux Nouvelle édition dont TVA totale Télécharger la facture Ligne 1 Ligne 2 Ligne 3 Typographie handwriting sticks Le dîner par Louise Damas Histoires à porter au cou, au doigt et au poignet Un oeil dans le rétro, un pied dans l'avenir Louise Damas, ou quand une créatrice autodidacte a la conviction que rien n’est impossible. Qu’un bijou d’aujourd’hui peut nous rappeler celui que l’on adorait hier et faire partie de notre histoire. Toutes nos créations sont uniques, entièrement faites à la main à Paris, dans le respect du savoir-faire et de la planète. Découvrir notre histoire Des bijoux intemporels Les tendances se font et se défont, alors chez Louise Damas nos bijoux sont pensés aujourd’hui pour plaire à celle que vous étiez hier et surprendre celle que vous serez demain. Toutes nos créations font fi des saisons et nous sont inspirées par une myriade de petits détails, de l’allure d'une silhouette féminine à la délicatesse d’un bouton ancien. Nos collections Chaque collection est inspirée d'un élément, découvrez-les ! Nos bijoux sont entièrement faits à la main, et sont le fruit d’un savoir-faire minutieux, du moule sur mesure à la dorure. L’inspiration est partout, dans le reflet d’un bouton, la force de caractère d’une héroïne de roman ou la démarche d’une femme croisée dans la rue. Entrez dans les coulisses Un bijou qui se joue des règles classiques et auquel on s’attache. Des bijoux qui ont des histoires à raconter et racontent celles des femmes qui les portent. Notre envie est simple. Vous proposer des créations uniques, des bijoux d’aujourd’hui, qui ont le charme de ceux d’hier et auxquels on peut toutes s’attacher. La marque Nos bijoux personnalisables Parce que porter un bijou c’est porter son histoire, nous vous proposons de personnaliser vos médailles et bijoux préférés. Vous pourrez y graver vos plus beaux souvenirs, un mot doux, une date, des initiales ou un prénom, à vous d’écrire votre d’histoire. découvrir Découvrir nos bijoux Découvrir tous les bijoux Je personnalise mon bijou https://www.louisedamas.fr/fr/le-diner-par-louise-damas https://www.louisedamas.fr/fr/les-coulisses-de-la-creation https://www.louisedamas.fr/fr/nos-bijoux-personnalisables Jo - Grand pendentif Un petit livre pour écrire votre histoire Augustine - Bracelet La délicatesse à porter au quotidien Denise - Créoles Le charme rétro dont on ne se lasse pas Suzanne - Créoles L'élégance instantanée et sans effort Le dîner Par Louise Damas Les tendances se font et se défont, alors chez Louise Damas nos bijoux sont pensés aujourd’hui pour plaire à celle que vous étiez hier et surprendre celle que vous serez demain. Toutes nos créations font fi des saisons et nous sont inspirées par une myriade de petits détails, de l’allure d'une silhouette féminine à la délicatesse d’un bouton ancien. Collection